클라우드 매니지드 서비스

에쓰핀테크놀로지는 No.1 MSP 서비스를 제공해 드립니다.

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Modern Workplace

S.Pin 클라우드 매니지드 서비스 란?

클라우드 매지니드 서비스는 고객의 클라우드 인프라와 시스템을 운영하고 관리하는 IT 운영 서비스로, 클라우드에 최적화된 기술지원을 통해 반복되는 IT 서비스를 자동화하고, 이슈나 장애 발생시 신속하게 처리합니다.
에쓰핀테크놀로지는 글로벌 클라우드를 선도하는 Microsoft의 Cloud Solution Provider(CSP)로서, 고객사의 클라우드 도입부터 운영까지 전반에 걸친 전문적인 매니지드 서비스를 제공하여 고객이 핵심 비즈니스에 집중 할 수 있도록 지원합니다. 빠르게 변화하는 IT 환경속에서 비즈니스 경쟁력 확보를 원하신다면 S.Pin만의 차별화된 매니지드 서비스를 경험해 보세요.

에쓰핀테크놀로지

클라우드 매니지드 서비스 구분

"매니지드 서비스는 베이직, 비즈니스, 프리미엄 3가지로 구분되며,
고객사 클라우드 환경과 요구사항에 따라 차별화된 서비스를 제공합니다."

베이직

고객의 요청사항에 대해 해결 할 수 있는 가이드를 제공함으로써 고객의 조언자 역할을 수행하며, 일반문의에 대한 지원 및 비용 · 자산 관리 서비스를 제공합니다.

비즈니스

고객의 요청사항에 대한 운영 대행으로 조력자 역할을 수행하며, 비용 · 자산에 대한 자동화 월간보고서 제공과 전반적인 운영관리 서비스를 제공합니다.

프리미엄

고객의 시스템을 대신 운영해주는 고객 구성원의 역할을 수행하며, 전담 엔지니어 배정과 24시간 X 365일 모니터링으로 차별화된 서비스를 제공합니다.

클라우드 매니지드 서비스 별 오퍼링

일부 제공

전체 제공

분류	서비스항목	베이직	비즈니스	프리미엄
헬프데스크	SR system 제공
	Technical Escalation
	일반 문의
	기술 지원
	장애 지원
	장애 원인 분석
	장애 보고서
	전담 엔지니어 배정
비용 & 자산	비용관리
	자산관리
	월간보고서
운영 관리	구성, 변경 이력 관리
	정기 점검
	알림 도구
	모니터링 알림 구성
	모니터링
	보안 도구
	권한 관리
	접근 제어
	백업 구성
	백업 복구
	OS 관리
교육	기초 교육

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S.Pin MW(Modern Workplace) 매니지드 서비스란?

에쓰핀테크놀로지는 일하는 방식의 혁신과 업무 생산성 개선을 위한 Microsoft 365 서비스 도입 전략부터 운영 및 고도화까지 전문적인 매니지드 서비스를 제공합니다.

Microsoft 365는 직원과 팀이 언제 어디서나 연결하고 공동으로 작업을 수행하고 완료하기 위한 오피스 앱과 클라우드 서비스를 제공합니다. 또한, 다양한 업무 자동화 도구 및 데이터 분석과 시각화 도구를 제공하여 직원들이 효율적으로 업무를 수행하고 현명한 결정을 내릴 수 있도록 강력한 인사이트를 제공합니다. 클라우드 보안 솔루션인 EMS(Enterprise Mobility & Security)를 활용하여 통합된 동급 최강의 클라우드 보안 환경(SASE, DLP, DRM, XDR, MDM, SIEM)을 제공하여 관리자에게 효율적인 보안 포트폴리오를 제공하고 사용자에게는 보다 안전한 환경을 제공하여 사이버 위험을 줄입니다.

S.Pin Microsoft 365 매니지드 서비스 제공영역